Kauffrau/-mann für Büromanagement
Kaufleute für Büromanagement arbeiten in Betrieben aller Branchen, in den verschiedensten Abteilungen (Vertrieb, Einkauf, Personal, Logistik, Produktion und Rechnungswesen). Sie übernehmen kaufmännisch-verwaltende und organisatorische Tätigkeiten: z. B. Aufträge bearbeiten, Personalakten anlegen, Lagerbestände überwachen oder Belege erfassen. Außerdem kümmern sie sich um den internen und externen Schriftverkehr.
FAQ
Welche Lernfelder werden in der Berufsschule unterrichtet?
| Lernfeld | Berufsbezogener Unterricht | Grundstufe | Fachstufe 1 | Fachstufe 2 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| (Anzahl Wochenstunden) | ||||||
| 1 | Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb präsentieren | 1 | ||||
| 2 | Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren | 2 | ||||
| 3 | Aufträge bearbeiten | 3 | ||||
| 4 | Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen | 3 | ||||
| 5 | Kunden akquirieren und binden | 2 | ||||
| 6 | Werteströme erfassen und beurteilen | 2 | ||||
| 7 | Gesprächssituationen bewältigen | 1 | ||||
| 8 | Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen | 2 | ||||
| 9 | Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten | 2 | ||||
| 10 | Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern | 2 | ||||
| 11 | Geschäftsprozesse darstellen und optimieren | 1 | ||||
| 12 | Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren | 1 | ||||
| 13 | Ein Projekt planen und durchführen | 1 | ||||
Wie ist der Berufsschulunterricht organisiert?
Der Unterricht ist in Teilzeit organisiert:
- wöchentlich ein voller Unterrichtstag (8:00-15:45 Uhr)
- alle zwei Wochen ein verkürzter Unterrichtstag (8:00-13:00 Uhr)
Für Auszubildende mit entsprechender Vorbildung findet für Verkürzer (2-jährige Ausbildung) separater Unterricht statt. Bei ausreichender Anmeldezahl wird eine eigenständige Verkürzer-Klasse gebildet.
Wie laufen die Prüfungen ab?
Abschlussprüfung (AP) Teil 1
- Wann findet Teil 1 der Abschlussprüfung statt?
- nach 18 Monaten zu den Inhalten der ersten 15 Monate
- Was erwartet mich im Rahmen der Abschlussprüfung Teil 1?
- Informationstechnisches Büromanagement
- zeitlicher Ansatz: 120 Minuten
- schriftliche und computergestützte Bearbeitung berufstypischer Aufgaben
- Gewichtung 25 %, nicht einzeln wiederholbar
Abschlussprüfung (AP) Teil 2
- Wann findet Teil 2 der Abschlussprüfung statt?
- am Ende des dritten Ausbildungjahres
- Was erwartet mich im Rahmen der Abschlussprüfung Teil 2?
- Der schriftliche Teil der Abschlussprüfung Teil 2 findet an einem Tag statt.
- Themenschwerpunkte:
- Kundenbeziehungsprozesse (programmierte und offene Aufgaben)
150 Minuten: 150 Punkte
schriftlich Bearbeitung berufstypischer Aufgaben
Gewichtung 30 % - Wirtschafts- und Sozialkunde (programmierte Aufgaben)
60 Minuten: 100 Punkte
schriftliche Bearbeitung
Gewichtung 10%
- Kundenbeziehungsprozesse (programmierte und offene Aufgaben)
- Was erwartet mich im Rahmen der mündlichen Abschlussprüfung?
- Der mündliche Teil findet ca. sechs Wochen später statt.
- Fachaufgabe in der Wahlqualifikation
- Es findet ein fallbezogenes Fachgespräch mit PrüferInnen der Kammern, der Betriebe und der Berufsschule statt.
- ca. 20 Minuten
- Gewichtung 35 %
- Variante 1: Report
Variante 2: Praxisbezogene Fachaufgabe
Welche zusätzlichen Hinweise sind relevant?
Orientierung an den Geschäfts- und Arbeitsprozessen
Wo gibt es weiterführende Informationen?
Ansprechpartnerin
Sandra.Haggenmueller[ät]bbsw-koblenz.de