Fachkraft f. Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

FAQ

Welche Lernfelder werden in der Berufsschule unterrichtet?

Lernfeld	Berufsbezogener Unterricht	Grundstufe	Fachstufe 1
		(Anzahl Wochenstunden)
1	Im KEP-Unternehmen lernen und arbeiten	2
2	Transportaufträge und Sendungen für das Unternehmen annehmen	1,5
3	Sendungen im Unternehmen bearbeiten und transportieren	1,5
4	Sendungen an Empfänger ausliefern	1,5
5	Zahlungsvorgänge bearbeiten, dokumentieren und abrechnen	1,5
6	Zusätzliche Dienstleistungen vergleichen, bearbeiten und dokumentieren		1,5
7	Betriebliche Daten erfassen und aufbereiten		1,5
8	Arbeitsabläufe in KEP-Unternehmen gestalten		2
9	Auslieferungen nachbearbeiten und Kundenkontakte pflegen		2

Wie ist der Berufsschulunterricht organisiert?

Der Unterricht ist in Teilzeit organisiert:

wöchentlich ein voller Unterrichtstag (8:00-15:45 Uhr)
alle zwei Wochen ein verkürzter Unterrichtstag (8:00-13:00 Uhr)

Für Auszubildende mit mindestens guten Schulnoten besteht die Möglichkeit, in enger Absprache mit dem Ausbildungsbetrieb, die Ausbildung zu verkürzen.

Wie laufen die Prüfungen ab?

Zwischenprüfung (ZP)

Wann findet die Zwischenprüfung statt?
- in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres
Was erwartet mich im Rahmen der Zwischenprüfung?
- Ermittlung des jeweiligen Ausbildungsstandes
- 45 programmierte Aufgaben
- zeitlicher Ansatz: 90 Minuten
- Bereiche: Sendungsbezogene Dienstleistungen, Sortierung, Auslieferung und Zahlungsvorgänge, Wirtschafts- und Sozialkunde

Abschlussprüfung (AP)

Wann findet die Abschlussprüfung statt?
- am Ende des zweiten Ausbildungjahres
Was erwartet mich im Rahmen der schriftlichen Abschlussprüfung?
- Der schriftliche Teil der Abschlussprüfung findet an einem Tag statt.
- Themenschwerpunkte:
  - Auftragsbearbeitung (Bereich Paketsendungen oder Briefsendungen oder Frachtsendungen; offene Aufgaben)
    90 Minuten: 100 Punkte
  - Wirtschafts- und Sozialkunde (programmierte Aufgaben)
    60 Minuten: 100 Punkte
  - Zustellung (programmierte Aufgaben)
    90 Minuten: 100 Punkte
Was erwartet mich im Rahmen der mündlichen Abschlussprüfung?
- Es findet ein fallbezogenes Fachgespräch mit PrüferInnen der Kammern, der Betriebe und der Berufsschule statt.
- ca. 30 Minuten: 100 Punkte
- Themenschwerpunkte:
  - Auftragsannahme und Sortierung
  - Auslieferung von Sendungen/Zustellprozesse
  - Nachbearbeitungsprozesse